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步驟一：到穩鈣『會員專區』，然後點選會員專區的『立即加入』。

步驟二：在空白輸入框中，輸入欲申請的電子郵件信箱 (此為您的登入帳號將不可更改)、姓名、手機等聯絡資訊，同時勾選確認『會員須知』表示同意以上條款後，送出註冊表單。

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訂購方式一 【電話】
※ 請撥打免付費客服專線 : 0800 - 076 - 168 (將由專人為您服務)
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訂購方式二 【線上訂購】
1. 請先加入/註冊會員
2. 通過驗證後即可開始訂購
3. 付款方式提供「線上刷卡」與「貨到付款」二擇一

訂購方式三 【官方帳號 LINE@ 線上留言】
1. 請搜尋 LINE 官方帳號「fca99」或 「點此掃描 QR Code」加入
2. 加入後，請直接留言「收件人姓名 / 聯繫電話 / 收件地址 / 訂購內容與數量」
3. 客服人員收到留言後，將於第一時間與您聯繫確認

貼心提醒：
客服人員不會主動打電話向您變更付款方式或要求您操作 ATM 匯款，如遇上情，請予拒絕，並報警處理，及通知本公司。

※ 信用卡 : 當您選擇線上刷卡方式進行交易時，金流系統由綠界科技提供，送出訂單後將前往綠界科技交易畫面，作業流程透過 SSL 加密機制，保障您的個人隱私資料。

※ 貨到付款 : 以宅配方式配送，宅配人員將於交付您貨物時收取現金貨款。

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基本運費 100 元，單筆訂單滿 1,000 元免基本運費。

- 商品通常會在您訂購後有庫存狀況下 7 個工作天內送達 (偏遠地區除外)。
- 如遇星期六日、國定假日、農曆春節、天災事變或其他不可抗力之因素，貨品將會順延配送。  
- 宅配人員將依路線安排配送順序，無法自行指定配送時段，不便之處敬請見諒。
- 目前服務範圍僅為台灣、金門、澎湖、馬祖地區，恕不處理郵寄商品至海外地區事宜。

1. 根據消費者保護法之規定，穩鈣官網將提供您『享有商品到貨七天鑑賞期含例假日 (非試用期)，隨時解約退貨』之權益。
2. 需要辦理退貨，請於到貨後 7 天內撥打免付費客服專線 0800-076-168 辦理退貨程序。
※ 本公司將於接獲申請之次日起 1 個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將委託指定之宅配公司，在 5 個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。
※ 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回 (宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由本公司進行驗收)，宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
3. 退貨的商品請保持原包裝商品的完整，包含內外包裝、封膜、外盒，皆不可拆封破損。
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7. 請以本公司使用之包裝紙箱/便利袋與包裝泡棉將退貨商品包裝妥當，若原紙箱/便利袋已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 下列情形可能影響您的退貨權限：
※ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、包膜拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。不予退貨
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商品確認收回後，需 5 個工作天進行退款 (不含假日) 因繳款方式不同，退款方式分為二種：

※ 信用卡：我們將透過綠界科技-第三方金流協助您辦理退刷作業，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。退刷申請後非立刻退刷完成，發卡銀行需要預計 7 - 14 個工作 (不含假日) 退刷完成。

※ 貨到付款：需提供您的匯款資料 (訂購人的存摺封面) E-mail 至客服中心 (service@forteca600.com)，退款申請後預計 7 - 10 天 (不含假日) 退還至您指定的帳戶中。

訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。

步驟一：到穩鈣『會員專區』，然後點選會員專區的『忘記密碼』。
步驟二：請直接在空白欄位上輸入您當初註冊的電子郵件信箱，最後按下『查詢』鍵，系統將自動寄發會員密碼變更通知到您的 Email 信箱。
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